Expédition & livraison

Les prix mentionnés sur les pages des produits incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale et autres composants de prix. Les frais de livraison incluent également la TVA légale.

Délais de livraison pour la commande de plusieurs articles

Si vous commandez plusieurs articles chez nous, pour lesquels des délais de livraison différents s'appliquent, nous expédierons les marchandises dans un envoi commun, sauf indication contraire de votre part. Dans ce cas, le délai de livraison applicable à l'article de votre commande ayant le délai le plus long s'appliquera à l'ensemble de l'envoi.

Informations sur le calcul du délai de livraison

Le délai de livraison commence le jour suivant la commande pour un paiement anticipé, ou le jour suivant la conclusion du contrat pour d'autres modes de paiement, et se termine à la fin du dernier jour du délai. Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié reconnu au niveau national à l'endroit de livraison, le jour ouvrable suivant prendra la place d'un tel jour.

En plus des prix indiqués, nous facturons les frais de livraison:

Expédition en Allemagne - avec DHL et Deutsche Post

Envoi de lettres standard

Forfait de frais de livraison de 1,60 euro avec Deutsche Post.

Envoi de colis

Forfait de frais de livraison de 2,80 euros.

Envoi de colis DHL

Forfait de frais de livraison de 4,10 euros.

En raison de sa taille, le papier design ne peut être expédié que sous forme de colis.

La livraison aux stations de colis est possible.

Livraison gratuite

Pour les commandes d'une valeur de 50,00 euros ou plus, nous offrons une livraison gratuite en Allemagne avec DHL.

Produits virtuels:

Lors de la réservation de l'une de nos offres d'ateliers, aucun frais de livraison n'est facturé car il n'y a pas de livraison de produit.

Les frais de livraison vous seront clairement indiqués dans le système du panier d'achat et sur la page de commande.

Expédition vers les pays de l'Union européenne - Expédition avec DHL

Lettre internationale standard

Envois pesant jusqu'à 1 kg ou mesurant moins de 25 cm x 35,3 cm x 10 cm.

Forfait de frais de livraison de 4,32 euros.

DHL international

Envois plus lourds que 1 kg ou plus grands que 25 cm x 35,3 cm x 10 cm. Frais d'envoi forfaitaires 13,- Euro.

Livraison gratuite

À partir d'un montant de commande de 150,00 euros (TVA de 19 % incluse), nous expédions sans frais de port.

Les frais de livraison sont clairement indiqués dans le système de panier et sur la page de commande..

Informations sur les délais de livraison

Le délai supplémentaire maximum pour l'expédition au sein de l'UE est de 4 jours. Ceux-ci doivent être ajoutés au délai de livraison indiqué dans l'article concerné.

Expédition vers la Suisse, la Norvège, le Canada, le Japon et les USA - Expédition avec DHL

L'expédition vers les pays soumis aux droits de douane se fait actuellement 1x par semaine.

La poste des marchandises à l'international

Envois jusqu'à 1 kg ou inférieurs à 25 cm x 35,3 cm x 10 cm.

Frais d'expédition forfaitaires de 5,34 euros.

DHL international

Envois plus lourds que 1 kg ou plus grands que 25 cm x 35,3 cm x 10 cm. Frais d'expédition forfaitaires de 17,35 euros.

Frais de port offerts

A partir d'un montant de commande de 150,00 euros (TVA de 19 % incluse), nous expédions sans frais de port.

Les frais d'expédition vous sont clairement rappelés dans le système de panier et sur la page de commande.

A noter: Les livraisons vers les pays hors UE peuvent être soumises à des frais, taxes et droits de douane qui ne sont pas inclus dans le prix total affiché. Ces éventuels frais, taxes d'importation et droits de douane sont entièrement à la charge de l'acheteur et ne sont pas inclus dans nos frais de livraison.

Informations sur les délais de livraison

Le délai supplémentaire maximum pour l'expédition vers la Suisse, la Norvège, le Canada, le Japon et les États-Unis est de 4 jours. Ces délais doivent être ajoutés au délai de livraison indiqué dans l'article concerné..

Alternative pour nos clients en Suisse:

La livraison via monAchat.ch.

Vous payez les frais d'envoi vers l'Allemagne et toutes les formalités douanières et la livraison est prise en charge par monAchat.ch contre une petite taxe. Vous recevez votre commande rapidement, dédouanée et à un prix avantageux.

Vous trouverez toutes les informations sur le déroulement de la commande, les frais et les produits exclus de la livraison sur monAchat.ch.